formation gestion des conflits 24 et 25 Novembre 2016 à Crissier

formation gestion des conflits 24 et 25 Novembre 2016 à Crissier

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Un responsable passe environ 20% de son temps de travail
à résoudre des conflits dans l’entreprise et
les collaborateurs sont toujours plus exposés aux situations difficiles
dans leurs relations transversales

Savoir identifier et traiter des conflits est un atout de grande valeur aussi bien dans notre vie professionnelle que personnelle.
La question,  finalement, n’est pas si oui ou non, nous devons faire face aux conflits mais plutôt COMMENT Y FAIRE FACE.

Les 24 et 25 Novembre sur Lausanne (Crissier)
Développez vos capacités à prévenir les conflits
Et à les gérer rapidement lorsqu’ils se cristallisent

Une formation en deux jours pour apprendre à agir en prévention des conflits relationnels, en suivant quelques méthodes simples et pratiques.
Cette formation renforce la confiance en soi face aux situations difficiles et assure une communication améliorée et des résultats positifs.
Le but est d’apprendre à initier et mener une discussion ouverte et sans préjugés, en reconnaissant et en assumant notre part de responsabilité dans un conflit.

Je vous propose l’acquisition d’une boite à outils vous permettant de :

  • Comprendre, diagnostiquer et analyser les relations difficiles
  • Analyser votre propre mode de fonctionnement face aux conflits
  • Intégrer les différentes options pour traiter un conflit avec le modèle des 5 positions
  • Utiliser les fondamentaux de la communication en situation difficile – Désamorcer.
    Intégrer un processus en 7 points clés pour résoudre un conflit
  • Savoir définir un plan d’action et assurer le suivi

À L’ACTION ! 

Reste 4 places
INFOS : Claudine Hallier au 077  417 52 93 
www.bee-attitude.ch
Investissement formation: 900 CHF / participant pour deux jours
Frais de repas et pause : 60 CHF/jour.

Programme complet dans l’onglet ressources (du conflit au consensus)

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